Messung
Profitieren sie vom flexiblen Überwachungssystem: "Nexanet Inspect".
Im Gegensatz zu vielen anderen Monitoring-Produkten ist diese Lösung in der Lage, auch komplexere Abläufe zu simulieren und damit zu testen. Wir rufen nicht einfach nur Webseiten auf. Unsere Messsonden simulieren komplette Clientaktionen. So können mit unseren Systemen in regelmässigen Abständen beispielsweise Test-Bestellungen in Webshops, Suchenabfragen auf Suchmaschinen und Testeinträge in Communities gemacht werden.
Der http-Agent (Überwachung von Webseiten) stellt sich aus einer beliebigen Abfolge folgender Möglichkeiten zusammen, die frei konfiguriert werden können:
- Laden einer Seite
- Laden der Bilder auf einer Seite
- Durchsuchen der Seite nach spezifischen Inhalten *
- Klicken von Links (parsen der URL's durch reguläre Ausdrücke) *
- Eingaben und Versand von Formularen *
- Im Verlauf zurückgehen
* nicht in der Light-Version
Zusätzlich überwachen sie mit Hilfe weiterer Agenten ihre Netzwerkdienste:
- ping: Überwachen der Verfügbarkeit eines Hosts (udp-echo)
- smtp: Überwachen eines Mail-Servers *
- ftp: Überwachen eines FTP-Servers *
- port: Testen sie die Verfügbarkeit eines beliebigen TCP-Dienstes *
* nicht in der Light-Version
Mit dem Host-Agent lassen sich systemspezifische Parameter über das SNMP-Protokoll überwachen. Abhängig vom zu überwachenden System können unterschiedliche Eigenschaften ausgelesen und verarbeitet werden wie:
- Auslastung Prozessoren
- Auslastung Arbeitsspeicher
- Auslastung Festplatten
- Auslastung Netzwerkinterfaces
Auswertung
Grafische Darstellungen über Messdaten geben Aufschluss über die Entwicklung der Verfügbarkeit und Performance. Tages-, Monats- oder Jahresstatistiken tragen dazu bei, die Leistungsqualität stets überwachen zu können. Zur besseren Übersicht lassen sich verschiedene Statistiken unterschiedlicher Messungen in Reports vereinigen.
Nebst der grafischen Auswertung besteht zusätzlich die Möglichkeit, alle gemessenen Daten nochmals in Form von Zahlenwerten zu durchschauen und detaillierte Fehlermeldungen zur Fehlersuche beizuziehen. Im Fehlerfall wird der komplette Datenverkehr zwischen der Messsonde und dem überwachten Webserver abgespeichert und ist danach im Webfrontend ersichtlich.
Alarmierung
Schon wenige Sekunden nach der ersten Messung eines Fehlverhaltens werden die im Webfrontend definierten Aktionen ausgeführt. Künstlich Zeitverzögert lassen sich die Eskalationsstufen ihres Pikett-Dienstes abbilden. So können sie Regeln für die Büro-, Nachtzeiten evtl. auch für das Wochenende oder während der Betriebsferien machen. Abhängig von den definierten Abläufen werden ihre Kontakte via Email oder SMS avisiert.
Zusätzlich haben sie die Möglichkeit periodische Servicefenster für ihre Projekte zu definieren, für welche sie spezifisch angepasste Alarmierungsregeln definieren können.